Конференция «Imaging Solution Forum» в г. Ростов-на-Дону

17 марта 2011

Представители «Alfa Company» посетили конференцию для официальных сервисных партнеров компании Canon под названием «Imaging Solution Forum» в г. Ростов-на-Дону.

В ходе конференции были освещены следующие темы:

  • Новая общеевропейская гарантийная система Canon: новая политика и схемы взаимодействия с Производителем. Ключевыми изменениями стали принципы работы, в частности:
    • единый гарантийный портал
    • единая система классификации проблем с оборудованием
    • общеевропейская статистика гарантийных ремонтов
    • обмен неисправного оборудования
  • Особенности сервисного обслуживания широкоформатных принтеров Canon (LFP)
  • Взаимодействие прямого сервиса Canon и сервисных партнеров
  • Ключевые особенности и преимущества сервисных контрактов

Одним из главных результатов нашей поездки на конференцию стала договоренность о прохождении обучения ещё шести сервисных инженеров компании по технике Canon.

 

Яндекс.Метрика